ساعدنا في إيصال رسالتك إلى الجهة المعنيّة من خلال النّقر على الخيار الملائم
إنّ موظفي خدمة العملاء هنا لمساعدتك في الاستفادة القصوى من خبرة أزاديا، فلا تتردّد في التّواصل معنا على الرقم التالي:
+961 (1) 828601
من الاثنين إلى الجمعة، بين التّاسعة صباحًا والسّادسة مساءً بتوقيت بيروت

الأسئلة الأكثر تداولاً.

1.ما هي العلامات التّجارية المتوفرة ضمن مجموعة أزاديا؟

أنشأت أزاديا شبكة كبيرة من المتاجر التي تمثّل بعض أكبر الأسماء التّجارية العالميّة في مجالات:

3.هل تقدّم أزاديا بطاقات هدايا؟

بالتأكيد! إنّ بطاقة كنز Qanz حصرية  بأزاديا، وهي مثالية لجميع المناسبات، حيث تسمح لك بتقديم هدايا لأصدقائك وأحبائك يختارونها بأنفسهم – في أيّ مناسبة، أو حتى من دون أيّ مناسبة على الإطلاق. اختر بطاقة كنز  Qanzالأنسب لك وتمتع بحريّة تعبئتها بأي قيمة مالية تتراوح بين 25 و 800 دولار.

تقدّم أزاديا لك كلّ ما قد ترغب به من دأحدث صيحات الموضة مرورًا بالتّكنولوجيا المذهلة ووصولًا إلى القطع المميّزة التي تُضفي لمسة شخصيّة مميّزة إلى المنزل، ويمكن الحصول على هذه المزايا كلّها بواسطة بطاقة Qanz. بطاقة Qanz – هي هدية الامكانيات اللامتناهية!


لمعرفة المزيد www.qanzcard.com
4.كيف تُستخدم بطاقة Qanz؟
تتمتّع كلّ بطاقة بقيمة نقديّة مُحدّدة بعملة البلد الذي تم شراؤها فيه، ويمكن استخدامها في أيّ متجر من متاجر أزاديا، باستثناء المطاعم والمقاهي ومحلات مستحضرات التجميل. يمكن استخدام بطاقة واحدة للشّراء من المتجر نفسه عدّة مرّات أو من متاجر مختلفة تابعة لمجموعة أزاديا، ما يتيح للمتلقي الدّفع بشكل كامل أو جزئي لشراء أيّ منتج إلى حين استنزاف القيمة الاسميّة. اقرأ المزيد ...

5.كيف أفعّل بطاقة Qanz؟
ليس عليك القيام بأيّ شيء: إذ يتمّ تفعيل بطاقة Qanz لحظة شرائها وتبقى صالحة لمدة عامين منذ تاريخ الشّراء.
6. هل تكون بطاقة Qanz صالحة خارج البلد حيث تمّ شراؤها؟
طبعًا! تُقبل بطاقة Qanz في جميع متاجر أزاديا في لبنان، وقطر، والأردن، والكويت، والبحرين، والامارات العربية المتحدة بإستثناء مصر. ولكن لا تعمل البطاقة في أي  من المطاعم أوالمقاهي ومحلات مستحضرات التجميل التابعة لأزاديا. كما وتبقى بطاقة كنز بعملة البلد الذي تمّ شراؤها فيه، لذا يجب التنبّه دائمًا إلى تقلّبات أسعار الصّرف
7.هل أستطيع استخدام بطاقة Qanz لشراء السّلع خلال فترة الحسومات؟
بالتّأكيد. عند تفعيل بطاقة Qanz، تصبح كالعملة النّقدية وصالحة للاستخدام في كافة متاجر مجموعة أزاديا. ويستطيع حامل هذه البطاقة شراء ما يشاء في أيّ وقت.
8.هل تقدّم علامات أزاديا التجارية خدمات التّعديل/التغيير في البضائع؟
يقوم معظمها بذلك مجانًا. لكنّ التّفاصيل تختلف بين علامة تجاريّة وأخرى ومن بلد إلى آخر. لذا يجدر بك الاستفسار عن الموضوع في كلّ متجر على حدة.
9.كيف يمكنني أن أتلقّى الرّسائل الخاصّة بالحسومات والعروض في متاجر أزاديا؟
إنّها مسألة سهلة للغاية: انقر هنا وتسجّل.
10.كم مرّة في السّنة تقيم أزاديا الحسومات؟
إلى جانب الحسومات التي تقيمها العلامات التّجارية بشكل مستقلّ وفرديّ، تقيم متاجر أزاديا حسومات على مستوى المجموعة كلّها مرّتين في السّنة؛ الأولى خاصّة بموسم الخريف/الشّتاء والثّانية خاصّة بموسم الرّبيع/الصّيف. تابع أخبار الحسومات والعروض عبر النّقر هنا للتسجيل.
11.هل تقدّم أزاديا برنامجًا خاصًا بالعملاء الأوفياء؟
تعمل أزاديا حالياً على تصميم برنامج للعملاء الأوفياء لنشكر من خلاله عملاءنا – ولنمنحهم فرصة الاستفادة أكثر من عروضنا المميّزة. لا تنس أن تتسجّل عبر النّقر هنا وسنبلّغك متى سيتمّ إطلاق هذه الخدمة. نعدك بأنّها تستحقّ الانتظار!