الدفع
خيارات الدفع
نقبل بطاقات فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبريس، كما نوفر خيار الدفع عند الاستلام. نقدم أيضًا خدمات Apple Pay و Q-Pay. ستظهر لك هذه الخيارات البديلة عند إتمام عملية الشراء. يُرجى ملاحظة أنه يتم تطبيق رسوم قدرها 10 ريالات قطرية على الطلبات المدفوعة عند الاستلام، ويمكنك الطلب بحد أقصى 3600 ريال قطري عند اختيار الدفع عند الاستلام.
بطاقات الهدايا والقسائم
نقبل أيضًا استخدام بطاقات الهدايا والقسائم التي يمكن استخدامها بشكل منفصل أو مع طريقة دفع أخرى، باستثناء الدفع عند الاستلام (COD).
خيارات العملة
سيتم تحديد العملة التي ترغب في التسوق والدفع بها تلقائيًا حسب الدولة التي تتصفح منها. ومع ذلك، يمكنك تغيير العملة من الجزء العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية.
تخزين تفاصيل الدفع الخاصة بك
عند إنشاء حساب، يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك وحفظ بيانات بطاقتك الائتمانية أو البنكية بأمان، مما يجعل عملية التسوق معنا أسرع وأسهل. يتم حفظ تفاصيل بطاقتك بحيث تظهر فقط آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة لأغراض الأمان. يمكنك إزالة بيانات بطاقتك في أي وقت من خلال إلغاء تحديد خيار "تذكر تفاصيل الدفع الخاصة بي" في صفحة الدفع.
لحماية معلوماتك الشخصية، يجب أن تتطابق تفاصيل عنوانك مع تفاصيل بطاقتك في حال حدوث أي تغييرات. هذا يعني أنه عند تغيير عنوانك أو إضافة عنوان جديد، سيُطلب منك إعادة إدخال بيانات بطاقتك. نأمل أن تتفهم أن هذه خطوة احترازية مهمة تهدف إلى حماية بياناتك الشخصية.
لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة، يستخدم موقع Azadea.com تقنية SSL (Secure Socket Layer) التي تقوم بتشفير وحماية البيانات المرسلة عبر الإنترنت. إذا كانت خاصية SSL مفعّلة، ستلاحظ وجود رمز القفل في شريط المتصفح العلوي، ويمكنك الضغط عليه لمعرفة تفاصيل شهادة الأمان الرقمية. للعملاء الذين يفضلون الدفع نقدًا، نوفر خيار الدفع عند الاستلام (COD) كوسيلة بديلة للدفع. يُرجى ملاحظة أن الدفع عند الاستلام غير متاح للمنتجات كبيرة الحجم.
ماذا يحدث بعد إتمام الطلب؟
عند إتمام عملية الشراء على موقع Azadea.com، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك. بمجرد تجهيز طلبك للشحن، ستتلقى رسالة أخرى تتيح لك تتبع حالة طلبك.
في حال حدوث مشكلة وتم خصم المبلغ دون تنفيذ الطلب، سيتم استرجاع المبلغ المدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية.
ستلاحظ أيضًا أن شريط العنوان في متصفحك يبدأ بـ 'https:' بدلاً من 'http:'، مما يعني أنك في وضع آمن.