الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط والأحكام فقط بين مجموعة آزال للتجارة العامة ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين الكويت مع رقم السجل التجاري 118372 ، ويقع مكتبها في الطابق الأول ، بلوك 61 ، البحر سنتر ، شارع تونس ، حولي ، الكويت ، (المشار إليها فيما يلي بـ "Azadea.com") وأي شخص يقوم بعملية شراء (يشار إليه فيما يلي باسم "العميل") ، يُشار إليهما مجتمعين باسم "الأطراف" على https://www.azadea.com/s/Azadea_KWT (يشار إليه فيما يلي باسم "موقع الويب"). يصرح العميل بأنه يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكبر ويتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد من خلال قنوات التجارة الإلكترونية وبالتالي يمكنه تقديم طلب على هذا الموقع. يتفق الطرفان على أن علاقتهما ستخضع فقط لهذه الشروط والأحكام.

على الرغم من أن موقع Azadea.com يسعى لضمان أن المعلومات الموجودة على الموقع كاملة ودقيقة، فقد يحتوي الموقع على أخطاء أو عدم دقة. يحتفظ موقع Azadea.com بالحق في تصحيح مثل هذه الأخطاء أو عدم الدقة، وفي أي وقت، تغيير أو تحديث المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني المتعلقة بالأسعار والتوافر ووصف المنتجات المعروضة. لذلك من المتفق عليه أن الشروط والأحكام المطبقة هي تلك السارية على الموقع في وقت تقديم الطلب على الموقع.

1. توفر المنتج

المنتجات والأسعار التي نقدمها صالحة طالما كانت مرئية على الموقع الإلكتروني ، بخلاف العروض الخاصة. نُلح على العميل بالتحقق من توفر البضاعة المباعة على صفحة المعلومات لكل منتج

إذا تبين أن المنتج الذي طلبته غير متاح، يحتفظ موقع Azadea.com بالحق في إلغاء الطلب، بشرط أن يعطي العميل إشعارًا

إذا كان أحد المنتجات المطلوبة غير متوفر، فسوف يقوم موقع Azadea.com بإبلاغ العميل بأنه لا يمكن شحن المنتج غير المتاح. ستتم معالجة بقية الطلب وشحنه إلى العميل بموجب تأكيده في غضون الوقت المحدد في البريد الإلكتروني الذي يوفر معلومات حول تتبع الطلب

2. الطلب

تتكون المواد المنشورة من قبل Azadea.com على الموقع الإلكتروني من عروض الشراء المتعلقة بالمنتجات المعروضة على الموقع ("العرض"). يحتفظ موقع Azadea.com بالحق في رفض أو تصحيح أو إلغاء أو إنهاء أي عرض لأي سبب كان، دون إشعار، و / أو تقييد

الكمية التي يمكن شراؤها من أي عنصر معروض في العرض. يشكل طلب المنتج الذي ترسله إلى موقع Azadea.com من خلال الموقع الإلكتروني طلبك ("الطلب"). قد يكون من الضروري ، في أي وقت، أن يقوم موقع Azadea.com بالتحقق من المعلومات الشخصية أو المعلومات المتعلقة ببطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع مع جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بك أو متعهد خدمات الدفع لدينا قبل قبول أي طلب. بمجرد التحقق من الدفع مقابل الطلب، ستتلقى البريد الإلكتروني لتأكيد المعاملة.

لتقديم طلب، يجب عليك إتباع عدة خطوات:

- يقوم العميل بإنشاء حساب أو الوصول إليه كمستخدم ضيف على موقع الويب وتحديد هويته ، لوضع النظام ؛

- يضع العميل المنتجات في سلة مشترياته؛

- يختار العميل طريقة التسليم؛

- يختار العميل طريقة الدفع؛

- يقوم العميل بالدفع؛

- يتلقى العميل بعد ذلك رسالة على بريده إلكتروني من Azadea.com تسجل فيه الدفع؛

يمثل البريد الإلكتروني للتحقق من صحة الطلب قبول Azadea.com لطلب العميل وبالتالي يشكل

عقد البيع بين الطرفين ".

3. الأسعار وطرق الدفع

أنت توافق على دفع السعر والضرائب وجميع الرسوم الموضحة للمعاملة. جميع المبالغ بالدينار الكويتي. يحتوي موقع Azadea.com على عدد كبير من المنتجات، ومن الممكن دائمًا، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، أن بعض المنتجات المدرجة على الموقع الإلكتروني قد يتم تسعيرها بشكل غير صحيح. سوف نتحقق عادةً من الأسعار كجزء من إجراءات الإرسال الخاصة بنا، بحيث عندما يكون السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المحدد لدينا، فإننا نخصم منك المبلغ الأقل. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على الموقع، فسنحملك السعر الأقل.

من المفهوم أن أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني تستثني الضرائب، أو رسوم الشحن، أو سعر عبوة معينة ،أو سعر الخدمات الاختيارية الأخرى التي يختارها العميل والتي يتم تحصيلها بشكل منفصل. سيتم إبلاغ العميل بهذه الرسوم في صفحة ملخص الطلب قبل التحقق النهائي من الطلب. عادة ما نفرض رسومًا على المشتريات من بطاقتك الائتمانية قبل أن تبدأ عملية إرسال طلبك. في حالة نفاد مخزون المنتج، نقوم بإعادة الأموال على بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع الخاصة بك.

يجوز للعميل الدفع مقابل مشترياته عن طريق بطاقة الائتمان أو عن طريق بطاقة الدفع Visa أو MasterCard أو American Express أو نقدًا عند التسليم. الدفع نقدًا عند التسليم لن يكون قابلاً للتطبيق على العناصر الكبيرة. يضمن Azadea.com أمان الدفع عن طريق البطاقة المصرفية باستخدام نظام تشفير بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) ومن خلال معالجة المدفوعات بواسطة "Checkout.com"

4. التوصيل/ الشحن

أين نسلم؟/ أين نرسل؟

يمكن توصيل جميع طلباتنا إلى جميع مناطق الإمارات العربية المتحدة المدرجة في الموقع.

يتم احتساب أوقات التسليم الموضحة على الموقع الإلكتروني من تاريخ تأكيد الدفع إذا كان الدفع بالبطاقة ومن البريد الإلكتروني للتأكيد إذا كان الدفع نقدًا عند التسليم.

قد تكون التأخيرات في أوقات التسليم ناتجة عن العطلات المحلية، أو فترة المبيعات، أو أحداث القوة القاهرة، أو الإغلاق وعطلات نهاية الأسبوع أو أي أحداث أخرى خارجة عن سيطرة Azadea.com.

5. ضمان منتجاتنا

في حالة وجود عيب يتم التحقق منه بواسطة Azadea.com، سيتم استرداد التكلفة الأولية للعنصر بالإضافة إلى تكلفة النقل التي دفعتها أثناء إجراء الطلب. يغطي الضمان العيوب الموجودة في المنتج أثناء الاستخدام العادي.

لا ينطبق هذا الضمان على أي مشكلة ناجمة عن الإهمال أو التدهور أو الاستخدام غير المناسب للمنتج من قبل العميل. لجميع أنواع العيوب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء إما من خلال رابط "اتصل بنا" الموجود في عنوان الموقع الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@azadea.com

يرجى الرجوع إلى سياسة "الإرجاع المجاني" لمزيد من التفاصيل.

6. طلب الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يمكنك إما الاتصال بـ contact@azadea.com أو إرسال طلب من خلال رابط "اتصل بنا" بمجرد تقديم طلبك أو الاتصال بالرقم 00965 22201977. وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك المقدم أن الطلب لا يزال قيد الإعداد ولم يتم تسليمه إلى شركة الشحن.

يمكن إلغاء الطلبات من النظام طالما لم يتم شحنها بعد (لم يتم تسليمها إلى شركة الشحن). يتم الإلغاء من النظام مباشرة وليس من موقع الويب أو التطبيق، لذلك يجب على العميل الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا حيث سيكون سعيدًا بتنفيذ طلب العميل على النظام.

 7. إرجاع المنتج

من المهم بالنسبة لنا أن تكون تجربة الشراء أونلاين على الموقع ممتعة قدر الإمكان. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك على الموقع الإلكتروني وترغب في إرجاع المنتج، يمكنك الاتصال بفريق خدمة الزبائن لدينا أو طلب إرجاع المنتج إلى المنزل من موقعنا وسيستلمه البريد السريع من موقعك. يجب أن يتضمن أي إرجاع أو استبدال سواء في المتجر أو في المنزل إيصال الطلب المطبوع.

بعد أن يتحقق فريقنا من الإرجاع ويؤكد أنه يتوافق مع متطلبات المرتجعات المذكورة أدناه، يسعدنا إعادة المبلغ، باستثناء رسوم النقل، إلى البطاقة المستخدمة أثناء إجراء الشراء إذا تم دفع الطلب بالبطاقة ، ومن خلال قسيمة إذا تدفع نقدا. يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية. ستخضع جميع المنتجات الفنية لفحص الجودة في وقت الإرجاع.

قد يتم إرجاع المنتج لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا (باستثناء الملابس الداخلية وملابس السباحة ومستحضرات التجميل والعطور أو العناصر المخصصة بناءً على طلب العميل). يجب أن يكون المنتج جديدًا وصالحًا لإعادة البيع ويجب إرفاق الملصقات بالمنتج، كما يجب إرجاع جميع مكونات المنتج المرتجع مع المنتج. يحتفظ موقع Azadea.com بالحق في رفض أي إرجاع يعتبر غير متوافق مع متطلبات الإرجاع المذكورة في هذه الشروط والأحكام.

لمنتجات Virgin:

- لن يتم إرجاع المنتج إلا بإغلاقه وبحالته الأصلية.

- تخضع المنتجات التي تعتبر معيبة لإصلاحات ما بعد الخدمة ، وتتراوح أعمال الإصلاح من 10 إلى 21 يوم عمل من تاريخ تسليمها إلى Azadea.com. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمثل هذه الحالات.

- في حالة المنتجات التالفة: نحن نحرص على ضمان وصول منتجك إليك في أفضل حالة ممكنة ، لذلك إذا لم يحدث ذلك ، فنحن بحاجة إلى معرفة ذلك. في حالة تلف العنصر الخاص بك عند وصوله، يرجى إعلامنا في غضون 24 ساعة من استلامه عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

لا تستوعب عمليتنا عبر الإنترنت أي خيار لاستبدال المنازل.

8. القوة القاهرة

لن يكون موقع Azadea.com مسؤولاً عن الإخفاق أو التأخير في أداء أي من التزاماته تجاهك، كليًا أو جزئيًا، أو عن الأضرار أو الخسائر التي قد تتكبدها، إذا كان عدم الأداء، أو التأخير، أو الضرر أو الخسائر ناتجًا عن حالة القوة القاهرة أو كارثة طبيعية.

9. استثناءات وقيود المسؤولية

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، تخضع جميع المنتجات التي يتم شراؤها من خلال الموقع الإلكتروني فقط للضمانات المعمول بها، إن وُجدت، التي يقدمها المصنعون والموزعون وموردو المنتجات. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لا يقدم موقع Azadea.com أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو شروط لأي طبيعة مهما كانت، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ولا يقدم ولا يمكنه تقديم أي ضمان آخر بخلاف ذلك. بدون تقييد للأحكام العامة السابقة، يتنصل/يتنازل موقع Azadea.com صراحةً من جميع المسؤوليات المتعلقة بالمطالبات المتعلقة بالارتداء العادي والتمزق، أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المناسب للمنتج، أو تعديل المنتج، أو اختيار المنتج بشكل غير صحيح، أو اختيار المنتج بشكل غير صحيح. ستكون مسؤولية موقع Azadea.com في حالة الإجراءات بموجب هذه الشروط والأحكام الخاصة بالبيع عبر الإنترنت محدودة بسعر الشراء الذي دفعته إلى Azadea.com للطلب المعني.

10. العقد بأكمله

إذا تم الإعلان عن شرط أو فقرات في هذه الشروط والأحكام باطلة أو باطلة بموجب أي قانون أو لائحة أو قرار صادر عن محكمة أو سلطة إدارية، فستظل البنود الأخرى سارية المفعول.

سيبذل موقع Azadea.com قصارى جهده لاستبدال هذه البنود بفقرة صالحة، ويكون تأثيرها أقرب إلى روح هذه الشروط والأحكام. في حالة عدم مطالبة أحد الأطراف بإنفاذ أي بند من هذه الشروط والأحكام، سواء بشكل دائم أو مؤقت، لا يمكن اعتبار هذا الصبر بأي حال من الأحوال بمثابة تنازل عن البند.

11. الاختصاص والقوانين المعمول بها

الاختصاص القضائي والقانون المعمول به تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في الكويت. يحال أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام حصريًا إلى محاكم الكويت.

سياسة ضمان Decathlon

كل منتج من منتجات Decathlon مدعوم بضمان، كما هو موضح أدناه:

الضمان ضد العيوب: بناءً على المنتج، تقدم Decathlon ضمانًا محدودًا ضد عيوب المواد والتصنيع، يتم حسابه من تاريخ الشراء. لمعرفة طول فترة الضمان المطبقة ("فترة الضمان")، يرجى الاطلاع على صفحة المنتج على الموقع الإلكتروني.

يرجى التأكد من أنك تحتفظ بإيصالك لأن هذا المستند سيكون ضروريًا لك لممارسة حقوق الضمان الخاصة بك.

تغطية الضمان: يسري الضمان فقط على المنتجات المصنعة بواسطة Decathlon أو من أجلها والتي يمكن تحديدها بواسطة العلامة التجارية Decathlon أو الشعار الملصق عليها. تضمن Decathlon كل منتج من منتجات Decathlon ضد عيوب المواد أو التصنيع ("العيوب") لفترة الضمان المحددة على ملصق المنتج، والمحسوبة من تاريخ استلام المشتري للمنتج ("الضمان").

إذا تم استبدال منتج خلال فترة الضمان، فسيتم ضمان المنتج البديل للفترة المتبقية من فترة الضمان للمنتج الأصلي.

الاستثناءات: لا يسري الضمان على أي منتج غير Decathlon، حتى لو تم تعبئته أو بيعه بمنتج Decathlon، ولا يسري على أي منتج مقلد.

تشمل الاستثناءات الأخرى:

• العيوب الناتجة عن البلى العادي.

• العيوب الناتجة عن الحوادث، أو الإهمال، أو سوء الاستخدام، أو سوء الاستخدام، أو التطبيق الخاطئ، أو المنتجات التي لا تتبع Decathlon؛

• العيوب الناتجة عن التعرض لظروف طبيعية أو سوائل أو غازات قاسية.

• العيوب الناتجة عن التعامل من قبل أطراف ثالثة (مثل الخدمات البريدية وشركات الطيران والفنادق وما إلى ذلك)؛

• العيوب الناتجة عن الخدمة (بما في ذلك الإصلاحات) التي يقوم بها أي شخص بخلاف ممثل Decathlon المعتمد؛

• عيب ناتج عن تعديل منتج بدون إذن Decathlon؛

• إذا تمت إزالة الرقم التسلسلي للمنتج أو تشويهه، أو إذا كان الرقم التسلسلي المعروض لا يتوافق مع طبيعة المنتج أو نوعه أو أصله.

العلاجات

حدود الضمان

هذا الضمان والتعويضات المنصوص عليها في هذا المستند حصرية وتحل محل جميع الضمانات والتعويضات والشروط الأخرى، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، صريحة أو ضمنية. تخلي DECATHLON مسؤوليتها على وجه التحديد عن أي وجميع الضمانات الأخرى، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو حق الملكية أو عدم الانتهاك.

لا تضمن DECATHLON أنها ستكون قادرة على إصلاح أي منتج بموجب هذا الضمان أو تقديم منتج بديل يلبي جميع خصائص ووظائف المنتج الأصلي.

يمنحك الضمان حقوقًا قانونية محددة وقد تتمتع بحقوق قانونية أخرى حسب الولاية التي تقيم فيها. نظرًا لأن بعض الدول لا تسمح باستثناء أو تقييد الضمانات الضمنية، فقد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه. في مثل هذه الحالات، يقتصر ضمان Decathlon إلى أقصى حد يسمح به قانون الولاية المعمول به.

يمتد هذا الضمان فقط إلى المشتري الأصلي أو متلقي الهدية للمنتج.

تحديد الأضرار

Decathlon ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية (مثل فقدان المحتوى أو ضياع الاستخدام أو ضياع الوقت وما إلى ذلك) ، أو الأضرار التأديبية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن الأشخاص والمعاناة ، والاضطراب العاطفي ، وفقدان الإيرادات ، وخسارة الأرباح ، وخسارة الأعمال التجارية أو المدخرات المتوقعة ، وفقدان الاستخدام ، وفقدان النوايا الحسنة ، وسواء كان ذلك بسبب الضرر (بما في ذلك الإهمال ، أو سبب الانتهاك) بسبب عيب في المنتج.

لا تسمح بعض الولايات باستثناء، أو تقييد الأضرار، أو الاستثناءات العرضية، أو التبعية، وبالتالي قد لا تنطبق الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك.

كيف تحصل على خدمة الضمان؟

إذا اكتشفت وجود عيب في منتج Decathlon الخاص بك خلال فترة الضمان السارية، فيجب عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا، كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه، لاستبدال منتجك.

عند الاتصال بقسم خدمة العملاء، سيُطلب منك تقديم:

• اسمك؛

• عنوانك ورقم هاتفك.

• ايصالك؛

• تاريخ الشراء

سيزودك ممثل خدمة العملاء بالتعليمات ذات الصلة حول كيفية شحن منتجك إلى مركز الخدمة الخاص بنا. بعد استلام المنتج، سيتحقق مركز الخدمة لدينا من المنتج وسيصدر تقريرًا يوضح ما إذا كان المنتج بحاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال وما إذا كانت عيوبه مشمولة بالضمان.

هام: يرجى تقديم نسخة من إيصالك الأصلي إلى مركز الخدمة ليغطيها الضمان.

هام: قبل تسليم منتجك لخدمة الضمان، تقع على عاتقك مسؤولية تفريغ منتجاتك والتحقق من أنك لم تترك أي شيء أو عنصر في المنتجات، كما هو الحال في جيوبها. Decathlon ليست مسؤولة عن أي عناصر متبقية في المنتجات المرسلة إلينا للإصلاح أو الاستبدال.

هام: توصيل وتجميع DECATHLON مجانًا

نحن نقدم تركيبًا وتركيبًا مجانيًا إذا كان المنتج يتطلب التجميع. سيقوم فريق الخبراء لدينا بتجميع هذه المنتجات لك في المنزل دون أي تكلفة إضافية. ينصح بشدة التجميع بسبب الجوانب الفنية للبنود لدينا. التثبيت على الحائط مستثنى من خدمة التركيب والتجميع.

المنتج مشمول بالضمان

استبدال المنتج

إذا كان المنتج بحاجة إلى استبدال، فسيقوم مركز الخدمة بالاحتفاظ بالمنتج وسيقوم بالترتيب معنا مباشرة لتزويدك بمنتج جديد، لكنه لن يمنحك البديل مباشرة. إذا لم يعد المنتج متاحًا، فستقوم Decathlon باستبدال المنتج بنفس السعر الذي اخترته للمنتج. في هذه الحالة، سيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء لإكمال الحصول على هذا المنتج الجديد.

إذا كان المنتج غير قابل للإصلاح ولا يمكن استبداله بسلعة مماثلة، فسيتم تزويدك بإشعار دائن أو استرداد.

توصيل

في حالة الإصلاح أو الاستبدال، ستغطي Decathlon أي تكلفة لإعادة المنتج إليك. ومع ذلك ، فأنت مسؤول عن تكلفة شحن المنتج إلى أي مركز خدمة ، بما في ذلك تكاليف التعبئة والتغليف والشحن والضرائب المطبقة.

مراكز الخدمة غير المعتمدة

إذا أحضرت منتجك إلى مركز خدمة غير معتمد، فلن يغطي الضمان أي سعر يتم تحصيله مقابل الإصلاح وأي عيب ناتج عن عملهم.

حقوق الملكية

عند استبدال منتج أو جزء، يصبح أي عنصر بديل ملكًا لك ويصبح العنصر الذي تم استبداله ملكًا لـ Decathlon. عندما يتم رد الأموال، يصبح المنتج المرتجع ملكًا ل Decathlon.

شروط البيع

تم دمج سياسة الضمان هذه بالإشارة إلى شروط البيع.

كيف تتواصل معنا

إذا كان لديك أي ملاحظات، أو تعليقات، أو أسئلة، أو طلبات و / أو اتصالات أخرى بخصوص الضمانات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على: contact@azadea.com معظم منتجات Decathlon المباعة عبر الإنترنت، يمكنك الاستمتاع بضمان لمدة عامين بينما قد تكون بعض المنتجات تقدم ضمانًا من 5 إلى 10 سنوات.

الضمان صالح للمنتجات التي يتم استخدامها ضمن المعايير المحددة، وتلك غير المؤهلة للضمان على سبيل المثال لا الحصر:

1. المنتجات التي تجاوزت فترة الضمان.

2. الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتج.

3. التلف العرضي للمنتج.

4. المنتجات التي لا تحتوي على رقم مسلسل / هيكل (دراجات ومعدات رياضية) ؛

5. خلل في المنتج الرقمي بسبب إعدادات المستخدم؛

6. الإهمال والرعاية غير اللائقة في صيانة المنتج؛

7. المنتجات التي تندرج تحت فئة التآكل الطبيعي (الإطارات، أحشاء المضرب، المحامل، العجلات، إلخ)؛

8. عدم تثبيت أو تشغيل أو استخدام المنتجات وفقًا لتعليمات المستخدم أو المواصفات أو الشروط المتاحة للعميل من قبل Decathlon أو أي تعديل أو إصلاح من قبلك أو من قبل طرف ثالث ليس أحد المصلحين المعتمدين لدى Decathlon؛

9. الأضرار الناتجة عن حريق، أو صاعقة، أو عواصف، أو أعمال تخريب، أو النقل غير الآمن.

ملاحظة أنه وفقًا لطبيعة العيب، يجب على Decathlon إصلاح المنتج المعيب أو استبداله حسب خياره. إذا لم يتم إصلاح أو استبدال منتج معيب على الرغم من الجهود المعقولة التي تبذلها Decathlon، فيجب على Decathlon منح العميل رصيدًا مساويًا للسعر الأصلي الذي دفعه العميل مقابل المنتج المعيب وسيكون هذا هو العلاج الوحيد الذي يحق للعميل الحصول عليه. إذا تمت إعادة منتج إلى Decathlon بدون سبب وجيه أو بسبب عيب ناشئ عن أي من الظروف الموضحة أعلاه ، تحتفظ Decathlon بالحق في رفض طلب العميل وإعادة المنتج إلى العميل على حساب العميل ونفقاته.

الضمان على الدراجات

1. ضمان مدى الحياة على هيكل الدراجة الهوائية وكفالة لمدة عامين على الشوكة الأمامية

2. لا يوجد ضمان على الأجزاء المعرضة للتآكل - الأنابيب الداخلية والخارجية، وأقفال الفرامل، ومقود الفرامل ، والدواسات ، والسلسلة ، وخطوط السكة الأمامية والخلفية ، وخطوط الفرامل ، والمصابيح الكهربائية ، وجنوط العجلات ، وأجهزة نقل الحركة وسلسلة الخروج عن المسار

3. الشروط الأخرى التي لا يغطيها الضمان لدينا:

أ) الضرر الناجم عن طرف ثالث أو الضرر المتعمد أو الإهمال المتعمد؛

ب) الاستخدام غير السليم والصيانة؛

ج) تعديلات الدراجة؛

د) استخدام قطع غيار غير أصلية.

ه) الكوارث الطبيعية والقوة.

و) الضرر أثناء النقل.

الضمان على منتجات الكريكت

1. ضمان لمدة سنتين على مقابض مضرب الكريكت

2. ضمان لمدة عامين على Cricket Kit (ينطبق الضمان على المضرب فقط على المقبض)

3. ضمان لمدة عامين على جميع الملابس والأحذية ومجموعة الكريكت (ينطبق الضمان على المضرب فقط على المقبض)

4. لا يوجد ضمان على الجلد أو كرة التنس

الضمان على الملابس

1. معظم الملابس لديها سياسة ضمان لمدة سنتين

2. يتم ضمان جودة النسيج والسحابات والأزرار

3. لا يوجد ضمان على حدوث تمزق، أو بهتان بسبب المنظفات ، أو ظاهرة التسريب ، إلخ.

الضمان على منتجات السباحة

1. ضمان لمدة سنتين على جودة المنتج والتخييط واللون

2. لا يوجد ضمان على الضرر المادي الناجم أو الاستخدام غير المناسب أو الإهمال

الضمان على الأحذية

1. ضمان لمدة عامين على الخياطة، وبهت اللون، ولصق النعل وفي حالة وجود عيب في التصنيع.

2. لا يوجد ضمان على الأربطة وشبكة الحذاء

3. لا يوجد ضمان على الاستخدام الجسدي التالف أو غير المناسب أو الإهمال

الضمان على الزلاجات الدوارة وألواح التزلج

1. ضمان لمدة سنتين على أجزاء الجسم والعجلات والدواسات

2. لا يوجد ضمان على أي ضرر ناتج عن العجلات والأقواس والدواسات ومحامل العجلات وكتل الفرامل والمقابض وغيرها من المواد الاستهلاكية

الضمان على معدات اللياقة / الصالة الرياضية

1. ضمان لمدة عامين على دراجات التمرين (الأجزاء القابلة للارتداء)، وأجهزة التدريب الإهليجية (الأجزاء القابلة للارتداء) ، وأجهزة المشي (أجزاء المحرك المعرضة للخطر). آلات تمارين العضلات والأجزاء الاستهلاكية

2. ضمان لمدة 5 سنوات على الإطار لجميع المنتجات المذكورة أعلاه

3. لا يوجد ضمان على البراغي والأجزاء البلاستيكية والأسلاك والمقابس والبطاريات

الضمان على منتج الجلوس

1. ضمان لمدة سنتين على جودة المواد أو القماش المستخدم

2. لا يوجد ضمان إذا كان الوزن الذي تم تحمله أكبر من الحمل الأقصى، أو الاستخدام المفرط للمقابض (إن وجدت) ، أو الضرر المادي من صنع الإنسان أو الناجم

الضمان على الإلكترونيات

1. ضمان لمدة عامين على معظم الأجهزة الإلكترونية

2. لا يوجد ضمان على الاستخدام غير السليم، الغمر في الماء (ما لم ينص على خلاف ذلك)، تأثير شديد ، ضرر مادي

3. لا يوجد ضمان على البطاريات والأحزمة والأبازيم

الضمان على منتجات رياضة المضرب

1. ضمان لمدة عامين على الأحذية والملابس (راجع التفاصيل المذكورة أعلاه)

2. لا يوجد ضمان على الأحشاء وأشرطة العرق والمناشف

3. لا يمكن المطالبة بأي ضمان على الضرر المادي أو المستحث

4. تآكل الكرات والفلينات المكوكية

الضمان على معدات وملحقات لعبة الكريكت (FLX)

1. ضمان 6 أشهر على المضارب والكرات

2. راجع شروط ضمان الملابس والملابس والأحذية المذكورة أعلاه **

ضمان على الرياضات الجماعية والمنتجات ذات الصلة

1. ضمان لمدة عامين يسري على جميع المنتجات ما لم ينص على خلاف ذلك

2. 6 أشهر ضمان على مثانة كرة القدم

3. الرجوع إلى شروط ضمان الملابس والملابس والأحذية المذكورة أعلاه **

تفاصيل الضمان الأخرى

1. الضمان على أكياس النوم - ضمان 5 سنوات على أكياس النوم

2. الضمان على حقائب الظهر - ضمان لمدة 10 سنوات على جميع حقائب الظهر المخصصة للمشي لمسافات طويلة والرحلات باستثناء حقائب الظهر فائقة الصغر وضمان لمدة عامين على حقائب الظهر الأخرى