سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
نحن نحترم حقوق الخصوصية للزوار عبر الإنترنت وندرك مدى أهمية حماية المعلومات التي يتم جمعها عنهم. ولقد تبنينا سياسة خصوصية شاملة على مستوى الشركة تحدد الطريقة التي نحصل بها على المعلومات (بما في ذلك البيانات الشخصية) وجمعها وتخزينها ومعالجتها واستخدامها ("سياسة الخصوصية").
نوفر المعلومات التالية بهدف تمكين زوارنا عبر الإنترنت من الإلمام الكامل بسياسة الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه لزوارنا عبر الإنترنت الحقوق التي يتمتعون بها وكيفية ممارستهم لتلك الحقوق وطريقة التواصل معنا. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه بعناية للتعرف على إجراءاتنا فيما يخص البيانات والخصوصية.
إن زيارتك لموقع Azadea.com الإلكتروني باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر، تعتبر إقرارًا وتأكيدًا منك بأنك اطلعت ووافقت على سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط (وفقًا لتعريفها الوارد أدناه) والشروط (لأغراض هذه الوثيقة، يُقصد بمصطلح "الشروط" كما هو موضح في الشروط والأحكام التي تنظم استخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول وعمليات الشراء التي تتم من خلالهما).
تسري سياسة الخصوصية هذه فقط على موقعنا الإلكتروني ولا تشمل المواقع التي تديرها شركات أو منظمات أخرى والتي توجد روابط لها على موقعنا أو العكس ولا نتحمل مسؤولية أي معلومات شخصية تقدمها إلى الأطراف الثالثة عبر الموقع الإلكتروني. لذا يُرجى التأكد من الاطلاع على سياسة الخصوصية لتلك الشركات أو المنظمات الأخرى قبل تقديم بياناتك لها.
- ما هي الجهات المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية؟
- ما نوع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها منك وكيفية جمعها؟
- كيف تتم معالجة بياناتك الشخصية؟ ولماذا؟
- سياسة ملفات تعريف الارتباط - ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
- مع من نشارك البيانات؟
- شروط الاشتراك في الحملات التسويقية وإلغاء الاشتراك
- كيفية تقديم طلب لتحديث أو تعديل المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها مجموعة شركات أزاديا، إذا لزم الأمر؟
- الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية التي تكشف عن هويتك
- أين وكيف يمكنك طرح الأسئلة أو تقديم الشكاوى
إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى عدم التردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني:privacy@azadea.com.
ما هي الجهات المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية؟
تعتبر شركة وايت دريس المحدودة للتجارة العامة ("نحن" أو أي مصطلحات أخرى تشير إلى شركة وايت دريس المحدودة للتجارة العامة) هي الطرف المسؤول عن إدارة وجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال هذا الموقع.
معلومات التواصل معنا كالتالي:
- العنوان البريدي: ------------------------------------- ("العراق")
- البريد الإلكتروني: privacy@azadea.com
ما نوع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها منك وكيفية جمعها؟
عند استخدامك لخدماتنا أو الوصول إليها، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بعدة طرق لضمان تقديم الخدمات بطريقة مصممة خصيصًا تناسب اهتماماتك، على سبيل المثال، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- عند زيارتك للموقع الإلكتروني واستخدام حسابك لإجراء عمليات الشراء أو للحصول على قسائم الخصم أو استبدالها عبر الإنترنت أو عند الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى.
- عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو إتمام الدفع كزائر (وفي هذه الحالة، نقوم بجمع البيانات المتعلقة بالمعاملات فقط لكي نتمكن من توصيل طلبك).
- عند قيامك بتسجيل حساب عبر منصتنا.
- عند تواصلك معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو خاصية الدردشة.
- عند تواصلك معنا من خلال أي وسيلة أخرى لطرح الاستفسارات أو تقديم الشكاوى أو لأغراض أخرى.
- عند إبلاغك عن مشكلة في موقعنا الإلكتروني.
بمجرد قيامك بتسجيل حساب، فإنك تبدي موافقتك على جمع بياناتك الشخصية. عند قيامك بتقديم طلب، نحتفظ ببياناتك الشخصية والتي تشمل بيانات الاتصال مثل: الاسم والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعنوان البريدي للمنزل وعناوين التوصيل والفوترة، بالإضافة إلى معلومات الفوترة والدفع الأخرى (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- معلومات الحساب المصرفي؛ رقم بطاقة الائتمان أو الخصم واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق؛ وعناوين السكن والفوترة) وذلك لأغراض معالجة الطلب وتنفيذه.
لن تتم مشاركة بيانات بطاقات الدفع المحفوظة مع الأطراف الثالثة وتُستخدم فقط بغرض تنفيذ طلبك عبر أنظمة شريك الدفع المعتمد لخدمات الدفع الآمن. بالإضافة إلى ذلك، قد نحصل على معلوماتك الشخصية نتيجة للتحقق من الهوية أو التأكد من صحتها. وفي بعض الحالات، قد نطلب منك تزويدنا برقم هاتفك. قد يتم تزويد شركة التوصيل التابعة لنا بهذا الرقم لخدمات التوصيل أو لفريق خدمة العملاء الخاص بنا ليتمكنوا من الاتصال بك. حيث تمكننا هذه البيانات من إتمام طلبك وإطلاعك على آخر مستجدات حالة الطلب.
في حالات معينة، نقوم بجمع بياناتك سعيًا لتحقيق مصالحنا المشروعة بما يتماشى مع ما يمكن توقعه بصورة معقولة ضمن نطاق إدارة أعمالنا ودون أن يؤثر ذلك بشكل جوهري على حقوقك أو حرياتك أو مصالحك. على سبيل المثال، سنستخدم تاريخ مشترياتك لإرسال محتوى مخصص يتناسب مع اهتماماتك. كما سنقوم بدمج تاريخ التسوق لعدد من العملاء للتعرف على التوجهات السائدة وضمان قدرتنا على تلبية الطلب أو ابتكار منتجات وخدمات جديدة. نقوم دائمًا بالاحتفاظ بهذه البيانات بصورة لا تكشف عن الهوية.
في كل مرة تزور فيها الموقع، قد نقوم تلقائيًا بتجميع المعلومات الآتية:
- المعلومات التقنية بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم للاتصال بالإنترنت وبيانات تسجيل الدخول ونوع المتصفح وإصداره وإعدادات الوقت وأنواع وإصدارات الإضافات في المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات حول مسار تصفحك الكامل للموقع، بما في ذلك تسلسل النقرات الكامل لعنوان URL من وإلى الموقع (بما في ذلك الوقت والتاريخ) وأوقات استجابة الصفحات (مثل سرعة التحميل وأخطاء التنزيل) ومدة تصفحك للصفحات وكيفية تفاعلك معها (مثل التمرير والنقر) وطرق مغادرة الصفحات وأي وسيلة اتصال (هاتف أو بريد إلكتروني) استخدمتموها للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
كيف تتم معالجة بياناتك الشخصية؟ ولماذا؟
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة الطلبات والمدفوعات وتوفير تجربة تسوق مخصصة وفقًا لاحتياجاتك. كما سنستخدم بياناتك لتنفيذ وتسليم طلباتك وإدارة حسابك. قد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع هيئة تصنيف ائتماني أو وكالة لمنع الاحتيال والتي قد تقوم بتخزين هذه المعلومات في سجلاتها. في الحالات التي يفرض فيها القانون ذلك، يحق لنا الكشف عن بياناتك لأي جهة رقابية مختصة.
قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لإرسال أحدث العروض التسويقية إليك وتزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات التي نقدمها، حسب تفضيلاتك فقط (كما هو موضح لاحقًا في سياستنا). ولا نقوم ببيع أو تقديم بياناتك لشركات التسويق التابعة للأطراف الثالثة.
وأخيرًا، قد نستخدم بياناتك الشخصية في الدراسات الداخلية للتسويق والديموغرافيا، بالإضافة إلى البيانات غير الشخصية لمراقبة أنماط العملاء بهدف تحسين تصميم الموقع باستمرار ليتناسب بشكل أفضل مع احتياجات زوارنا. وسنستخدم هذه البيانات بصورة جماعية لا تكشف عن الهوية، كما ذكرنا سابقًا.
يتيح لنا قانون حماية البيانات المعمول به هذا باعتباره جزءًا من مصلحتنا القانونية فِهم احتياجات عملائنا وتقديم أعلى مستويات الخدمة وضمان أفضل تجربة تسوق.
بالطبع، إذا كنت ترغب في تعديل طريقة استخدامنا لبياناتك، ستجد معلومات مفصلة في الجزء المذكور أدناه تحت عنوان "كيف يمكنك تقديم طلب لتغيير معلوماتك الشخصية إذا لزم الأمر".
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها:
- لإخطارك بأي تغييرات تطرأ على خدماتنا؛
- للتأكد من تقديم محتوى الموقع بأفضل صورة ممكنة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي جهاز آخر.
- بهدف إدارة الموقع وتشغيل العمليات الداخلية والتي تشمل: حل المشكلات التقنية وتحليل البيانات وإجراء الاختبارات والأبحاث والدراسات الإحصائية والاستطلاعية؛
- لتحسين أداء الموقع بما يضمن عرض المحتوى بأعلى مستوى من الكفاءة؛
- لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا، التي قد تتوفر ضمن خدماتنا؛
- كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان وسلامة الموقع؛
- لتقييم أو فهم مدى فعالية الإعلانات التي نقدمها لك؛
- لتزويدك باقتراحات وتوصيات حول منتجات أو خدمات قد تثير اهتمامك؛
يُرجى العلم أنه إذا قررت عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية أو رفضت بعض تصاريح التواصل، فقد يتعذر علينا تقديم بعض الخدمات التي قمت بطلبها.
على سبيل المثال، في حال طلبت أن يتم إعلامك عندما يتوفر منتج ما مرة أخرى في المخزون، فلن نتمكن من إبلاغك إذا لم تمنحنا موافقتك العامة للتواصل معنا أو إذا منحتنا هذه الموافقة ثم قمت بإلغائها لاحقًا.
مع من نشارك البيانات الشخصية؟
قد نشارك بياناتك الشخصية أحيانًا مع الأطراف الثالثة الموثوقين، سواء على الصعيد المحلي أو الدولي.
على سبيل المثال، شركات الشحن وقسم مكافحة الاحتيال وقسم معالجة الشكاوى ولمساعدتنا في تقديم عروض مخصصة لك وغير ذلك.
فيما يلي الإجراءات التي نتخذها مع هذه المؤسسات لضمان سلامة بياناتك والحفاظ على خصوصيتك:
- نقدم فقط المعلومات التي يحتاجها الأطراف الثالثة لتنفيذ خدماتهم المحددة.
- يجوز للأطراف الثالثة التي نتعاون معهم استخدام بياناتك فقط للأغراض المحددة بوضوح في العقد المبرم معهم.
- نتعاون عن كثب مع الأطراف الثالثة لضمان احترام خصوصيتك وحمايتها في جميع الأوقات.
- في حال توقفنا عن استخدام خدمات أي طرف ثالث نتعاون معه، سيتم إما حذف جميع بياناتك التي يحتفظ بها الشركاء أو جعلها مجهولة الهوية.
من بين الأطراف الثالثة التي نتعاون معها:
- شركات تكنولوجيا المعلومات التي توفر الدعم لموقعنا الإلكتروني.
- مزودو خدمات الدفع عبر الإنترنت.
- شركات الشحن.
- شركات التسويق المباشر التي تساعد في إدارة تواصلنا الإلكتروني معك.
- مزودو خدمات الرسائل النصية الذين يساعدوننا في إدارة تواصلنا الهاتفي معك.
- جوجل/فيسبوك لعرض المنتجات التي قد تكون مهتمًا بها أثناء تصفحك للإنترنت. يتم ذلك بناءً على موافقتك على التسويق أو قبولك لملفات تعريف الارتباط في موقعنا. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة لأغراضها الخاصة فقط في ظروف محددة للغاية، مثل:
- بهدف مكافحة الاحتيال، قد نتبادل معلومات تتعلق بأنشطة مشبوهة في أنظمتنا أو يُحتمل أن تكون كذلك. قد يشمل ذلك مشاركة البيانات حول الأفراد مع الجهات الأمنية المختصة.
- قد نضطر أيضًا الإفصاح عن بياناتك الشخصية للشرطة أو أي جهة رقابية أو حكومية، سواء في بلدك أو في أي مكان آخر، إذا تم تقديم طلب قانوني بذلك. يتم النظر في هذه الطلبات بشكل منفصل مع مراعاة خصوصية عملائنا.
لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: privacy@azadea.com
من أجل تخصيص تجربتك أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني، نتعاون حاليًا مع المنصات التالية التي ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كجزء من التزاماتها التعاقدية معنا*:
|
|
*قائمة شركات مزودي الخدمة قد تكون غير كاملة وقد تخضع الشركات المدرجة للتغيير بناءً على احتياجات الأعمال وأفضل الممارسات.
شروط الاشتراك في الحملات التسويقية وإلغاء الاشتراك
عند التسجيل على الموقع، سيكون لديك الخيار للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في التحديثات الدورية التي سنتواصل بها معك:
(أ): إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة والفعاليات التي تهمك والعروض الترويجية المؤقتة. ستتضمن هذه التنبيهات معلومات تسويقية متعلقة بالموقع الإلكتروني فقط.
(ب): إشعارات بالبريد المباشر حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة والفعاليات التي تهمك والعروض الترويجية المؤقتة. ستتضمن هذه التنبيهات معلومات تسويقية متعلقة بالموقع الإلكتروني فقط.
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة لأغراض تسويقية. ستصلك الرسائل التسويقية التي قمت بالاشتراك بها فقط عبر الموقع الإلكتروني.
سيكون لديك الفرصة لإلغاء الاشتراك في أي خدمة أو تحديث قمت بالاشتراك به، إذا غيرت رأيك في أي وقت. ستحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني التي سنرسلها إليك على رابط إلغاء اشتراك تلقائي وسهل الاستخدام، لكي تتمكن من إلغاء الاشتراك في تلك الحملة البريدية. ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني أو التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: privacy@azadea.com.
كيفية تقديم طلب لتحديث أو تعديل المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها مجموعة شركات أزاديا، إذا لزم الأمر؟
يحق لك تقديم طلب بشأن ما يلي:
|
الحق في الاطلاع على المعلومات |
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. |
|
الحق في تصحيح البيانات الشخصية |
يحق لك طلب تعديل بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو لاستكمالها إذا كانت غير مكتملة. في حال قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني، فقد تجد أنه من الأسهل تصحيح بياناتك مباشرة من خلال تعديل ملفك الشخصي. |
|
الحق في الحذف / الحق في النسيان |
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في حالات تشمل، على سبيل المثال، عندما تكون البيانات غير ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها. |
|
الحق في تقييد المعالجة
|
يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك وفي هذه الحالة، سنحتفظ بها فقط لغرض ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد أي دعاوى قضائية. |
|
الحق في نقل البيانات |
يحق لك استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا وإرسالها إلى جهة تحكم أخرى شريطة أن تكون المعالجة قائمة على موافقتك أو عقد مُبرم وأن يتم النقل بوسائل إلكترونية. |
|
الحق في الاعتراض
|
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تستند إلى مصلحة عامة أو مصلحتنا المشروعة، بما في ذلك تحليل البيانات لإنشاء ملفات تعريف. عندئذٍ، ستتوقف جهات التحكم المسؤولة عن معالجة البيانات، ما لم تكن هناك أسس قانونية ملزمة أو لغرض ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية محتملة. كما يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر. |
|
قرارات فردية مؤتمتة |
في الحالات التي يسري فيها ذلك، يحق لك ألا تخضع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية ويشمل ذلك إنشاء ملفات تعريفية للبيانات والذي يكون له تأثير قانوني أو ذو أهمية مماثلة عليك. إلا أنه لن يتسنى ممارسة هذا الحق في الحالات التي يكون فيها القرار لازمًا لإبرام أو تنفيذ عقد بيننا وبينك؛ أو إذا كان القانون الذي نخضع له يسمح به وينص على الضمانات الكافية لضمان حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة؛ أو إذا كان يستند إلى موافقتك الصريحة والواضحة. |
|
الحق في تقديم الشكاوى |
يحق لك التوجه بشكوى إلى الهيئة الرقابية المحلية المختصة. |
لمزيد من المعلومات المتعلقة بما سبق، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: privacy@azadea.com
بالنسبة للعملاء الذي سبق لهم التسجيل، يمكن تعديل البيانات مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني؛ بعد تسجيل الدخول باستخدام قائمة "تسجيل الدخول" في الصفحة الرئيسية، ستكون معلوماتك الشخصية متاحة للمراجعة والتعديل في قسم "حسابي". يحق لك وحدك أو، بناءً على طلبك، لقسم خدمة العملاء الوصول إلى بياناتك الشخصية من الموقع. يمكن تحديث البيانات عبر الإنترنت من خلال قسم "حسابي".
الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية التي تكشف عن هويتك
سنتخذ كافة التدابير اللازمة لضمان الحفاظ على أمن المعلومات التي قدمتها لنا وسلامتها وخصوصيتها. عند تقديم طلب أو الوصول إلى معلومات حسابك، فإننا نستخدم بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) الذي يقوم بتشفير معلوماتك قبل إرسالها إلينا لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به. علاوة على ذلك، سنتخذ الخطوات اللازمة للتأكد من أن شركاء الأعمال من الأطراف الثالثة الذين يتلقون بياناتك سيحرصون على توفير الحماية الكافية لتلك المعلومات الشخصية.
حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع المحتويات المتاحة على الموقع الإلكتروني بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأزرار والرموز والصور والمقاطع الصوتية وقواعد البيانات المجمعة والبرمجيات (والتي سيشار إليها لاحقًا بـ "المحتوى" كما هو موضح أدناه) هي ملك لمجموعة أزاديا أو الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو الجهات التي منحتنا التراخيص ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر في العراق والقوانين الدولية.
إن العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة الظاهرة على الموقع (يُشار إليها مجتمعة بـ "العلامات التجارية") هي علامات مملوكة، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، للموقع الإلكتروني أو الشركات التابعة لنا أو الجهات التي منحتنا التراخيص أو شركائنا في العراق وخارجه وتخضع لحماية قوانين العلامات التجارية العراقية والدولية. إن جميع أو أي علامات تجارية أخرى غير مملوكة لنا أو لشركاتنا التابعة أو لشركائنا أو للجهات التي منحتنا التراخيص والواردة في هذا الموقع، هي ملك لأصحابها المعنيين، الذين قد يكونون أو لا يكونون تابعين لنا أو مرتبطين بنا أو تحت رعايتنا.
باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، لا يجوز استخدام أو نسخ أو استنساخ أو اقتباس أو بيع أو إعادة بيع أو الوصول إلى أو تعديل أو استغلال أي جزء من المحتوى أو العلامات التجارية أو أي جزء آخر من الموقع الإلكتروني، سواء كليًا أو جزئيًا، لأي غرض دون موافقة خطية مسبقة منا.
لتجنب أي لبس، نؤكد أننا لا نقدم أي ضمان أو تأكيد بخصوص أي علامة تجارية أخرى وأن جميع العلامات التجارية الظاهرة على الموقع هي ملك لأصحابها.
المحتوى
يُقصد بـ"المحتوى" الموجود على الموقع الإلكتروني أي رسومات أو صور فوتوغرافية (بما في ذلك كافة حقوق الصور) أو أصوات أو موسيقى أو مقاطع فيديو أو مواد صوتية أو نصوص موجودة على الموقع الإلكتروني. نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني دقيقة وكاملة. إلا أننا لا نضمن أن يكون المحتوى دقيقًا أو خاليًا من أي أخطاء. ولا نقدم أي تعهدات بأن تكون الجوانب التقنية للموقع الإلكتروني أو محتوياته خالية من الأخطاء أو بأن يكون محتوى الموقع أو الخادم الذي يوفره خاليًا من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. ننصح كافة مستخدمي الإنترنت بضرورة التأكد من تثبيت برنامج محدث لفحص الفيروسات.
بمجرد قيامك بالنشر عبر أي من قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك توافق على أنك المسؤول الوحيد عن محتوى كافة المعلومات التي تقوم بإدراجها. إضافةً إلى ذلك، فإنك تمنحنا الحق في استخدام أي محتوى تقدمه لنا لأغراضنا الخاصة، بما يشمل إعادة نشره بأي صيغة أو عبر أي وسيلة أو منصة إعلامية. تخضع التعليقات للمراجعة وقد تستغرق مدة تصل إلى 72 ساعة قبل نشرها ومع ذلك، لا نلتزم بفحص جميع المحتوى ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشره الأطراف الثالثة. إذا كان لديك شكوى بشأن أي منشور، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: privacy@azadea.com.
نحتفظ بحقنا في عدم نشر أو إزالة أي تعليق حسب تقديرنا الخاص، بما في ذلك التعليقات التي نرى أنها قد تكون غير قانونية أو تشهيرية أو عنصرية أو مسيئة أو تحرض على الكراهية أو العنف أو تضر بالأفراد أو المؤسسات أو الأديان أو خصوصية الأفراد أو تسبب ضررًا للقصر أو تؤثر سلبًا على العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر أو تحتوي على بيانات شخصية أو يتم استخدامها بشكل غير لائق في الترويج والإعلانات التجارية. الموقع متاح للجميع؛ ويجب عدم نشر المعلومات التي تعتبرها سرية على الموقع.
الروابط التابعة للأطراف الثالثة
نحن غير مسؤولين عن محتوى أي صفحات خارج الموقع أو أي مواقع أو صفحات أخرى مرتبطة بالموقع. ولا نتحكم في هذه المواقع والروابط الخارجية المنشورة على الموقع تكون لغرض التسهيل فقط ولا تمثل تأييدًا من جانبنا أو من جانب الشركات التابعة أو الشركاء للمحتوى أو المنتج أو الخدمة أو المورد المشار إليه. لذا ستتحمل وحدك المسؤولية كاملة عن الربط بأي صفحات خارج الموقع أو مواقع أخرى. كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن فحص أو تقييم أو تقديم ضمانات للعروض الخاصة بالصفحات والمواقع الخارجية أو أي مواقع أخرى مرتبطة أو متصلة بالموقع، كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية أو تبعية تجاه الإجراءات أو المحتوى أو المنتجات أو الإعلانات أو أي مواد أخرى متاحة على تلك المواقع أو المشتقة منها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام. ويتعين عليك دراسة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بجميع الصفحات والمواقع الخارجية التي تزورها. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر، سواء كانت حقيقية أو مزعومة، تنشأ عن استخدام أو الاعتماد على المحتوى أو السلع والخدمات المتاحة على تلك المواقع أو المصادر الخارجية.
النزاعات
يُحال أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه حصريًا إلى محاكم بغداد، العراق.
معلومات عن الأطفال
إن خدماتنا ليست موجهة للأطفال، الذين نعتبرهم: (أ) الأفراد الذين لم يبلغوا السن القانوني أو سن الموافقة على شروط الخصوصية في ولايتك القضائية؛ أو (ب) من لا يملكون الأهلية القانونية اللازمة لإبرام عقد، في حال كانت معالجة البيانات مستندة إلى عقد.
حذف المعلومات والاحتفاظ بها
سنحتفظ بنسخ من بياناتك طوال مدة بقاء حسابك نشطًا أو بالقدر الذي تقتضيه الضرورة لتحقيق الأهداف المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يستلزم القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. علاوة على ذلك، يحق لنا الاحتفاظ ببياناتك طوال الفترة الضرورية لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن أي دعاوى قانونية.
تحديد المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية ما يلي:
أي استخدام للموقع أو توقفه عن العمل أو عدم إمكانية الوصول إليه.
أي فقدان للبيانات؛ أو أي أخطاء برمجية أو فيروسات أو مواد أخرى ضارة تقنيًا قد تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، نتيجة استخدامك للموقع الإلكتروني أو تنزيلك لأي محتوى عليه أو على أي موقع ويب مرتبط به.
أي أخطاء أو سهو في المعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني.
جميع الأضرار الناتجة عن اختراق من طرف ثالث بطريقة احتيالية يتسبب في تعديلات على البيانات الواردة في الموقع الإلكتروني.
أي ضرر مباشر أو غير مباشر، مهما كانت أسبابه أو طبيعته أو مصادره أو نتائجه. خسائر الأرباح والعملاء والبيانات وأي خسائر أخرى في الممتلكات المادية تنشأ عن وصول أي شخص إلى الموقع أو عدم تمكنه من الوصول إليه أو أي ائتمان مُنح أو اعتماد تم بناءً على معلومات مستمدة بصورة مباشرة أو غير مباشرة من الموقع.
القانون الواجب التطبيق
تخضع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه للقوانين المعمول بها في العراق.
أين وكيف يمكنك طرح الأسئلة أو تقديم الشكاوى
في حال احتجت إلى معلومات إضافية بخصوص سياسة الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة قسم الدعم في الموقع حيث توجد إجابات للأسئلة الشائعة. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى زيارة قسم "تواصل معنا" على الموقع الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في التواصل معنا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على البريد الإلكتروني: privacy@azadea.com.
عام
أنت تقر وتوافق على أن سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى الشروط، وهي تمثل الاتفاق الكامل والحصري بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع وأي عملية شراء تقوم بها من الموقع وبالتالي فإنها تحل محل جميع المقترحات والاتفاقيات أو أي تواصلات سابقة وتلغيها.
في حال تبين أن أي بند من سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط أو الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، فسيظل الاتفاق المعني ساريًا فيما يتعلق بالبند الآخر والباقي من البند المتأثر. لا يُعتبر التنازل عن أي من بنود سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط و/أو الشروط من قبلنا تنازلًا عن أي خرق أو تقصير لاحق ولن يؤثر ذلك بأي حال من الأحوال على البنود الأخرى في الاتفاق المعني.
لا يُعتبر أي شيء وارد في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط و/أو الشروط بمثابة إنشاء وكالة أو شراكة أو أي نوع آخر من المشاريع المشتركة بيننا.
كما نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت ونوصي بمراجعة النسخة الأحدث منهما بصورة دورية لضمان أنك على دراية تامة بالنسخة المحدثة وأحدث المعلومات حول ممارساتنا في حماية الخصوصية. تُعتبر أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني. ويُعد استخدامك المستمر للموقع موافقة منك على جميع الشروط المذكورة.
نحتفظ بحقنا في رفض تقديم المنتجات لأي شخص في حال حدوث مخالفة لأي من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط أو الشروط.
إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على: privacy@azadea.com.
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط؟
يعتمد الموقع على استخدام ملفات تعريف الارتباط (وهي عبارة عن ملفات وأرقام صغيرة نقوم بإرسالها وتخزينها على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر) والتي يمكننا الرجوع إليها عند زيارتك للموقع لاحقًا ويوضح هذا القسم كيفية تعاملنا مع ملفات تعريف الارتباط. يُساهم ذلك في توفير تجربة تصفح مميزة لك أثناء استخدام الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى مساعدتنا على تطوير وتحسين الموقع بشكل مستمر.
توجد أربعة أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف الموقع - تمكِّنك هذه الملفات من التنقل داخل الموقع واستخدام الوظائف المتاحة مثل سلال التسوق وقائمة الأمنيات.
ملفات تعريف الارتباط لتحليل بيانات الموقع - نستخدم هذه الملفات لقياس وتحليل طريقة تفاعل عملائنا مع الموقع. مما يمكننا من مواصلة تطوير موقعنا الإلكتروني وتجربتك في التسوق.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتفضيلات العملاء - عند تصفحك للموقع أو التسوق عبر الإنترنت، سيتذكر الموقع التفضيلات التي تحددها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو الموقع). يُساهم ذلك في جعل تجربتك في التصفح أبسط وأسهل وأكثر توافقًا مع احتياجاتك
ملفات تعريف الارتباط لأغراض الاستهداف أو الإعلانات - نستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات تناسب اهتماماتك. علاوة على ذلك، تساعد هذه الملفات في تقليل عدد المرات التي تشاهد فيها الإعلان، كما أنها تساهم في قياس مدى تأثير حملاتنا الإعلانية.
إن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني يشكل موافقة وقبولًا منك بقيامنا بتثبيت أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك والوصول إليها عند تصفحك للموقع في المستقبل.
في حال كنت ترغب في حذف أي ملف تعريف ارتباط مخزن على جهازك، يُرجى الرجوع إلى قسم المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على تعليمات حول كيفية تحديد الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط.
يمكنكم الاطلاع على معلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها على الموقع www.AboutCookies.org. يُرجى العلم أنه عند حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الأقسام أو الاستفادة من بعض الميزات المتوفرة على الموقع.