المرتجعات
إرجاع مجاني في العراق
أونلاين وداخل المتجر
يمكنك إرجاع المنتجات بسهولة وبشكل مجاني خلال 30 يومًا من استلام الطلب.
يمكنك بدء عملية الإرجاع أونلاين أو إرجاع المنتجات داخل المتجر.
إرجاع مجاني أونلاين وداخل المتجر
مدة الإرجاع خلال 30 يومًا
عملية سهلة خطوات بسيطة وسريعة
تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا عبر الدردشة أو واتساب
يرجى ملاحظة: رسوم التوصيل ورسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية مع التغليف الكامل. لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية، ملابس السباحة، مستحضرات التجميل والعطور لأسباب صحية.
كيفية الإرجاع
لدي حساب
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واختر الطلب المراد إرجاعه.
- اضغط على "إنشاء طلب إرجاع".
- حدد المنتجات وحدد سبب الإرجاع.
- راجع الطلب قبل الإرسال.
- وافق على الشروط وأكمل العملية.
- ستتلقى رقم طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
- قم بترتيب عملية الاستلام مع خدمة العملاء.
- ضع المنتجات في العبوة الأصلية.
- سلم الطلب لشركة التوصيل واحتفظ بالإيصال.
- طلبات الدفع عند الاستلام يتم استردادها عبر قسيمة فقط.
ليس لدي حساب
- ادخل إلى "تتبع الطلب والإرجاع" وأدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني.
- اتبع الخطوات لإكمال طلب الإرجاع.
- ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
- قم بترتيب الاستلام مع خدمة العملاء.
- قم بتغليف المنتجات وإرسالها مع شركة التوصيل.
- سيتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا حسب البنك.
شروط الإرجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالته الأصلية.
- يجب إرجاع جميع الملحقات والتغليف.
- الأحذية يجب أن تكون بدون أي علامات استخدام.
- قد يتم رفض الإرجاع في حال عدم الالتزام بالشروط.
سياسة المنتجات التقنية
- يجب أن تكون مختومة وبحالته الأصلية.
- قد تخضع المنتجات للفحص والصيانة.
- مدة الصيانة من 10 إلى 21 يوم عمل.
الاسترداد أثناء العروض
- يتم احتساب الاسترداد بشكل نسبي حسب العرض.
- العروض مثل "اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا" يتم تعديل الاسترداد وفقًا لذلك.